通訳案内研修(登録研修機関研修)

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全国通訳案内士の皆様が5年に1度ずつ受講しなければならない登録研修機関による通訳案内研修です。

株式会社トラベリエンスは登録研修機関として観光庁より認定を受けております。株式会社トラベリエンスが制作しているLearnWithCoachの法定研修を受講し、LearnWithCoach上でテストに合格をすれば、登録研修機関研修を受講したことになります。

講座受講・テスト受験・認定証発行・観光庁への報告まで全てオンラインのみで完結します。

教材の一括ダウンロードも可能です。最初(旅行業とは)と最後(クレームへの適切な対処)のチャプターを開いていただき、動画の下にある「教材」ボタンをクリックしていただくと、教材の全てのページを一度にご覧いただけます。印刷も可能です。

【視聴期間について】

この講座のみ視聴期間は4年間となっております。

購入後4年以内に受講を完了し、テストを受験してください。

テストは、研修コースを視聴完了後、受験が可能です。

合格後も何度でも視聴可能ですので、復習にもお役立てください。

【テストに関しまして】

・テストは合格するまで追加料金なく、繰り返し受験が可能です。

・終了試験時間は20問となります。

・合否はテスト終了後にすぐ画面に表示されます。

【観光庁への報告について】

テスト受験合格後、観光庁への報告は2 - 3ヶ月に一度、株式会社トラベリエンスが行います。

ご自身で報告する必要はありません。

弊社による報告後、観光庁にて「通訳案内士登録情報検索サービス」での各修了者の全国通訳案内士としての登録情報の「研修受講年月日」欄に修了日が入力され、通訳案内研修の受講年月日が記録されます。

テストを受験する際にお名前や通訳案内士証情報のご入力をいただきます。

報告内容の入力に関して、下記ご注意ください。

・お名前

必ず通訳案内士証に記載のお名前で登録をお願いします。漢字で記載されているのにもかかわらず、カタカナやアルファベットの場合、正しく登録されない可能性があります。

・登録番号

言語コードは大文字でお願いします。例:英語はEN

言語コードと数字5桁の間にはスペースなど入れないでください。

複数言語の資格を保有している場合、言語毎の当該番号が必要となります。カンマなどで区切って、複数ご記入ください。

かなり昔に通訳案内士になられた方は桁数が3桁、4桁の方がおります。現在、7桁ではない場合登録できない仕組みになっておりますので、7桁になるように0000などを最後に入力しておいてください。弊社の方で観光庁に報告時に修正いたします。

・通訳案内士登録情報検索サービス登録番号

10 桁(3 桁自治体コード+7 桁のご自身の全国通訳案内士登録証の番号)です。

全国通訳案内士として都道府県に登録を受けている方は、当該サービス理由の有無にかかわらず、必ず番号が付番されています。

通訳案内業免許証、通訳案内士登録証をお持ちで、全国通訳案内士登録証への切り替えをされていない方でも、全国通訳案内士登録証の番号は都道府県により付番されており、通訳案内研修受講申込の際に必要なものとなっております。自身の番号が不明の場合は各都道府県へお問い合わせください。

10桁の番号を申請しない場合、研修を修了しても観光庁及び都道府県でその履歴が確認できない場合がございます。

・観光庁の登録の確認方法について

「通訳案内士登録情報検索サービス」にて、都道府県が各全国通訳案内士の通訳案内研修の受講状況が確認できるものとなります。

研修を受講された全国通訳案内士が、「通訳案内士登録情報検索サービス」にて研修受講年月日の記録が入力されていることを確認するためには、ご自身で「研修受講年月日」の欄の公開設定を行っていただく必要がございます。

詳細はFAQページの「「登録研修機関研修」(通称:通訳案内研修、旧称:法定研修)に関して」をご覧ください。

https://learnwithcoach.com/ja/faq

【講師】

根岸正先生

株式会社JTB退社後、(社)日本観光通訳協会(JGA)理事・事務局長を経て、通訳案内士育成業務など幅広く携わる。

・江東区文化センターVG養成セミナー講師

・朝日カルチャー横浜・藤沢教室講師

・CEL英語ソリューションズチームインストラクター

・文京学院大学生涯教育センター講師

・通訳案内士関連委員就任

観光庁通訳案内士制度検討委員及び試験見直し勉強会メンバー、経産省関東経済産業局 “観光を手法とした地域経済活性化に関する調査”委員、私立専門学校第三者評価委員

・(公社)日本観光振興協会登録講師

・江東区英語VG協会顧問

■著書・執筆等

・はじめての英語ボランティアガイド(共著):DHC 出版

・英語ガイドに挑戦!(基本編・実践編):Asahi Weekly

  • 旅程の管理等に関する基礎的な科目:旅行業に関する基本的な事項
    • 旅行業 とは
      02:17
    • 旅行業種について
      03:09
    • 旅行種別
      04:22
    • 旅行業第1-3種について
      01:04
    • 旅行業者代理業とは
      02:22
    • 地域限定旅行業
      00:38
    • 企画旅行募集型
      01:50
    • 企画旅行受注型
      00:38
    • 手配型
      00:51
  • 旅程の管理等に関する基礎的な科目:旅程管理の実務に関する事項
    • 旅程管理業務
      01:56
    • 企画旅行以外での旅行管理
      01:43
    • なぜお客様の把握が大切?
      01:25
    • お客様のニーズ・客層の把握方法
      01:42
    • 略語で知る旅行目的別分類
      01:42
    • 訪日観光客への配慮
      01:05
    • 日本文化・ルールの理解促進①
      03:15
    • 日本文化・ルールの理解促進②
      02:20
    • 食事の際の心づかい
      01:55
    • 日本旅館での心づかい
      02:46
    • 宿泊箇所のルールの説明
      01:52
    • 苦情対応例
      01:20
    • 多様な質問に対する準備・心構え
      02:26
    • 顧客とのコミュニケーション留意点
      03:31
    • アサイン後の業務の流れ
      00:47
    • 書類の受取・確認
      03:57
    • 注意をするポイント
      01:42
    • 書類などの内容確認
      01:20
    • エージェントの打合せ
      01:23
    • 引継ぎの際の留意点
      03:18
    • サプライヤーへの確認
      03:23
    • その他用意するもの
      01:24
    • 添乗業務中のポイント
      03:48
    • 添乗業務中のポイント - 貸切バス、電車 -
      04:17
    • 添乗業務中のポイント - 航空機、クルーズ -
      01:58
    • 自由行動について
      03:24
    • 最終日・帰着解散
      03:46
    • 報告・清算
      01:50
  • 旅程の管理等に関する基礎的な科目:通訳案内の業務に係る法令遵守に関する事項
    • 通訳案内士制度の改正
      01:09
    • 改正のポイント
      04:38
  • 旅程の管理等に関する基礎的な科目:その他旅程の管理等に関する基礎的な事項
    • 通訳案内士法における禁止行為
      00:49
    • 著作権法・道路運送法
      01:06
    • 旅客自動車運送事業者の利用について
      00:38
    • 貸切バスの利用にあたってのルール
      02:39
    • 薬機法と広告規制
      00:59
    • 景品表示法と不当表示規制
      00:26
    • 商品・サービスの口頭説明時の留意事項
      00:57
  • 災害発生時における適切な対応等危機管理に関する科目:災害等の発生時における行動に関する事項
    • 危機管理の基本的な考え方
      01:18
    • 危機管理とは
      02:14
    • 危機管理のポイント
      01:56
    • 十分な事前調査
      02:13
    • 下見調査⇒事前想定
      05:30
    • 危機の事前防止・最小化
      02:52
    • 災害発生時などの適切な対応
      04:50
    • 初動対応〜災害が起きたら〜
      02:28
    • 避難行動
      02:38
  • 災害発生時における適切な対応等危機管理に関する科目:救急救命措置及び医療対応に関する基礎的な事項
    • 救急・救命時の全国通訳案内士の役割
      01:49
    • 外国人旅行者対応可能医療施設
      01:28
    • 危機管理・災害対応で有用な情報
      01:03
    • インバウンド向け旅行保険
      01:04
    • 病人・怪我人への対応
      02:12
  • 災害発生時における適切な対応等危機管理に関する科目:その他災害の発生時における適切な対応等危機管理に関する事項
    • 事例から学ぶ様々なトラブル対応
      03:41
    • 迷子対策
      03:07
    • 旅行企画する旅行会社義務責任
      02:23
    • トラブルを未然に防ぐための対応
      03:12
    • トラブル発生対応
      02:05
    • トラブルを対応ルールの基本
      01:53
    • 某主催旅行約款から必須業務関連単語を確認
      02:57
    • ツアーコンディションについて
      04:07
    • 事例 -日光ツアー-
      02:36
    • 事例 -日本の旅館でのトラブル-
      02:33
    • けが・人病人・死亡者発生の対応
      01:30
    • 事例-鎌倉ウォーキングツアー-
      02:44
    • 2011年3月11日
      03:42
    • 迷子発生時の対応
      01:00
    • クレームへの適切な対処
      02:11

Teacher

株式会社トラベリエンス

4.38(305) reviews
7 courses

株式会社トラベリエンスは登録研修機関として観光庁より認定を受けております。株式会社トラベリエンスが制作しているLearnWithCoachの法定研修を受講し、LearnWithCoach上でテストに合格をすれば、登録研修機関研修を受講したことになります。

レビュー (305)

内野
December 07, 2022

来年1月3日までに研修を修了することになっていることに12月になって気づき、それから住所変更をして新たな登録番号をもらってオンライン視聴可能な研修を探しましたが、日時指定のものばかりで諦めかけていましたが、いつでも都合の良い時間に、しかも繰り返し視聴できる御社の研修を申し込みました。全コース視聴を完了したのでこれからテストを受けます。

三井
December 07, 2022

普段、旅行業とは無縁の農業に従事しているため専門用語や呼称が大変記憶しずらかったですが、鈍った頭に大変よい刺激を受けました。不謹慎かもしれませんが、現場で発生/遭遇した具体例を講義の間により多く挟んでもらえれば、面白い研修になるやも。 

萩原
December 07, 2022

各項目が、とても短く、研修を受け易しくされていました。どうもありがとうございました。

橋爪
December 04, 2022

オンラインで手軽に研修を受けることが出来て良かったです。また内容が小項目に分かれており、テンポよく学習できました。

宮津
December 04, 2022

数社の中から特に大きな根拠もなく選んだのですが、当たりでした。迷うことなく受講を終了し、試験に合格した後はお任せが出来る、これは大変便利でした。受講前に、ちょっとした疑問点をメールでお聞きしましたが即返信があり安心して受講スタート出来ました。ありがとうございました。

藤野
December 03, 2022

とてもわかりやすかったです。 何度も視聴でき、資料のダウンロードも可能なので、繰り返し自己研修が可能なのが嬉しいです。

小林
November 30, 2022

新型コロナのパンデミックがあり、3年近くガイド業務から離れていたので業務に関する重要な事柄をこの研修で再確認出来た事は大きな収穫でした。これからも新鮮な気持ちでお客様との心と心の懸け橋になるべく、精進したいと思いました。 研修を受けさせていただき有難うございました。

ナガタニ
November 29, 2022

わかりやすくて、とてもよかったです。

中野
November 26, 2022

前半はちょっと単調ですが、後半は講師の先生の実体験に戻づくお話で思わず内容に引き込まれました。おかげさまで無事研修を終えることができました。有難うございます。

鈴木
November 26, 2022

旅行業務に長く携わった先生で、現場の実際の経験談などがあってよかったと思います。

福田
November 24, 2022

良い学習機会となりました。オンライン受講で資格の継続ができ一安心です。今後も様々な情報提供をお願いします。

YOKO
November 24, 2022

項目ごとに区切られており、わかりやすく、ご説明いただきました。 ありがとうございます。

山田
November 23, 2022

毎日仕事する中、家でオンラインで受講でき、本当に助かりました。受講内容も分かりやすくかつとても充実していました。家でテストも受けられましたし、登録もしていただけるとのこと、忙しい身にとってはとてもありがたいプログラムでした。これからも通勤時間に研修内容をおさらいしたりして活用させていただきたいと思います。

堀木
November 23, 2022

良い勉強になりました。法律が変わり、無資格の通訳ガイドも認められるようになったことを知り驚きました。改めて通訳ガイドのお仕事は奥が深く、幅広い知識、経験を要するお仕事だと感じました。

島津
November 22, 2022

 自宅のパソコンで受講することができ、非常にありがたかったです。最初の「旅程の管理等に関する基礎的な科目:旅行業に関する基本的な事項」は、理解するのに時間を要しましたが、最後まで連続して視聴しました。

中瀬古
November 21, 2022

実務を重視した多岐に亘る講義でした。中でも、具体的な事例の数々は、現場での対応の際に生かすことのできる、とても良いアドバイスでした。ありがとうございました。

石野
November 20, 2022

法定研修を自宅で受講することができ、とても助かりました。動画再生や資料のダウンロードも復習に効果的でした。講師の方の体験に基づく挿話も今後の実務の参考になりました。テスト合格の登録手続きもワンストップでやっていただけるとのことで感謝しております。折に触れ、講義は再視聴したいと思います。ありがとうございました。

P
PARK
November 19, 2022

GOOD!

LEE
November 19, 2022

分かりやすく実務で役に立つ内容です。

横田
November 17, 2022

内容には不足はないが音声が低い。

中原
November 13, 2022

自宅で空いた時間に講義を受けることが出来たのでとっても楽に終えることが出来ました 先生の講義も、ご自分の体験を沢山話してくださりとってもわかりやすかったと思います 試験も心配しましたが常識的な問題が多く終えると同時に結果が出て無事合格しておりホッと致しました ありがとうございました

November 13, 2022

判りやすい講義で資料も整い復習によいです。 資料中の英文のミスタイプがあります。

小澤
November 09, 2022

幾つかある登録研修機関の中からトラベリエンスさんを選んで大正解でした。理由としては,根岸先生の豊富なご経験に裏打ちされた説明が大変分かり易いものだったと感じたからです。とても実践的であったと思います。実は,先だって観光庁のテキストを精読したのですが,理解できない内容がたくさんあり困っていたのですが,トラベリエンスさんの研修を受講してからは,研修内容のポイントが理解できるようになり,とても助かりました。とは言え,まだまだ自分のものになっていないことも多々ありますので,引き続き学習してゆきたいと考えています。ありがとうございました。

岩男
November 08, 2022

オンラインで法定研修が受講でき、テストを受けて合格すればすぐに修了書がもらえて、後日観光庁へ報告してもらえるのはありがたいです。研修を受けないと資格がなくなる可能性があると言われ当惑しましたが、ここの研修のおかげで必要な手続きがまずおわってホッとしています。欲を言えば、研修教材がテキスト主流でなくもっと画像やグラフ、表などを入れわかりやすくするとよいのではないでしょうか。

安江
November 08, 2022

通訳案内士を巡る社会情勢の変化の中、通訳案内士がカバーすべき内容が増えているので、それに対応するため、研修講義が多岐に亘り、講義が長時間になるのは仕方がないと思う。研修試験の結果が直ぐわかり、合格すれば即修了証書が頂けるのは有難い。

石井
November 06, 2022

とても解りやすく丁寧な解説で、自分の実際の経験も思い出しながら楽しく視聴する事ができました。

濱井
November 05, 2022

オンライン研修に不慣れな私は、ちゃんとアクセスできるか不安でした。なので、分からないところはメールで問い合わせをしたところ、的確に指示をしていただき、とても助かりました。

中澤
November 04, 2022

内容は分かりやすくて良かったです。好きな時に聴くことができるし、何度でも聴きなおせて助かりました。手続きをしていただけるのも嬉しいことでした。ただ試験でどの問題を間違えたかわからなかったので、個人的にフィードバックできる仕組みがあればもっと良いと思いました。

November 03, 2022

講師の先生の経験談を含めた講義は有意義でわかりやすかったです。 オンラインでの受講は思った以上に便利でした。 また手続き等に関する質問にもスタッフの方から迅速にメールでご対応いただけるので安心できます。ありがとうございました。

半谷
November 03, 2022

実際の事例が聞けてとても分かりやすかったです。 項目がたくさんあるので、今どこの説明か分かればありがたいと思いました。

安井
October 29, 2022

コンプライアンス、危機管理については、時代や状況の変化にあった、適切で役立つ内容でたいへんよかったと思います。旅行業についての全般的な説明も、あらためて確認ができてよかったです。動画が短く編集されているので、何度も再生ボタンをクリックしなければいけないのが、少々残念でしたが、これは受講者がきちんと視聴するのを促すためだろうと想像します。全部見終わった後、復習のために(一定の短い期間でよいので)全体を通して見られるようなサービスがあったらありがたいです。

平松
October 28, 2022

ビデオの取扱内容は真摯さが感じられた。ただ、講師の高齢はともかくとして、暗い印象の人だったので、明るい人の方が良い。なお、試験問題は悪問の部分が見られ驚いた。問題数の少なさと、回答時間の短さに、これが更新試験で良いものかと思った。問題の回答も勉強しなくて解けるものもあった。なお、統計学的に実力を正確に見るには、4択問題が適正であることも留意すべきであろう。

濱田
October 27, 2022

経験に裏打ちされた手際の良い説明で、とても参考になりました。

丹羽
October 26, 2022

2005年に通訳案内士に合格したものの、通訳ガイドの仕事は未経験のまま海外に在住していました。帰国し5年に1度の更新が必要になったと知り慌てての受講です。全国通訳案内士が理解しておくべき事項が、非常にわかりやすく説明されていたので、大変勉強になりました。今後全国通訳案内士として活動する機会があれば、先生の話された橋渡しとしての役割をしっかり自覚していきたいです。

景山
October 26, 2022

前半は2016年に受けた観光庁の研修とほぼ同一内容だったが、後半の実例などは非常に新鮮で、今後の業務に大いに役立つと思います。

大槻
October 24, 2022

14年前に合格しましたが、実務に触れず年金生活に入り現在72歳です。法律改正の内容や旅程管理危機対応の一端を垣間見る事ができ大変興味深い講義でした。何れの日にか民間親善大使の一翼を担えればと思い継続を決めました。丁寧な授業ありがとう御座いました。

大橋
October 24, 2022

実務に役立ちそうな情報満載の研修で、今後のガイド時に役立ちそうです。体系化された情報は理解しやすく大変参考になりました。

内山
October 24, 2022

平成8年に免許を取得しましたが、本業は高等学校の英語教諭で、通訳案内士としての就業経験はありません。退職後に活用できる機会があればと思い、免許は維持しておくために研修を受講させていただきました。業務の実際について少しでも垣間見ることができて良かったです。

田中
October 23, 2022

コロナや本来仕事でなかなか研修に行けなかったので、すべてオンラインで済ませられたのは助かりました!

ミトウ
October 23, 2022

全国通訳案内士としての訪日外国人の方達へのガイドの仕方を実例を挙げて、具体的に話されていて大変有意義で参考になりました。 ありがとうございました。

山田
October 22, 2022

平日は仕事をしており、時間の都合に合わせて受講できる本講座は大変有り難いです。わかりやすい内容と説明で、通訳案内業としての仕事を見直すいい機会になりました。

October 20, 2022

とても良い講義でした。

櫨木
October 19, 2022

オンラインなので、コロナ禍でも安全で、時間が取れるときに柔軟に視聴できて、良かった。

藤原
October 19, 2022

お話は具体的事例をまじえ、とても良かったです。

井上
October 18, 2022

細切れ時間でも聴きやすい設定でしたので、まとめて時間が取れない私には、大変助かりました。ありがとうございました。

平石
October 17, 2022

必要な法令や心得ておくべき事柄を、実際例を紹介しながら具体的かつ簡潔に話されたので、非常にわかりやすかったです。大変有意義でした。有難うございました。

小澤
October 16, 2022

丁寧でわかりやすかったです。 具体的な事例も紹介され、参考になりました。

桑原
October 10, 2022

だいぶ前に資格を取得してから一度も通訳案内士として仕事はしていないのですが、勉強になりました。 わかりやすくてよかったです。

October 10, 2022

勉強になったと思います。ありがとうございました。

October 09, 2022

短時間で効率よく研修できた事をありがとうございました。

October 06, 2022

研修コースの問題を2度3度見直して覚えるようにしました。実際の試験問題は通訳案内研修に出されている問題ができていれば正しく解答ができるものでした。研修の問題は実際にガイドをする上で必要であると実感しました。

October 01, 2022

先生の講座の中で無料で視聴できる1番目が一番良かったです。 2番目からは緊張している様子が多く見られます。 研修の内容はとても良く、印刷して保存して置いたほうがいいと思います。 ただ研修を聞きながら疑問が浮かびました。 通訳案内士って何でしょうか。 研修の内容は主に添乗員関係が多く、通訳案内士はガイドする為でしょうか? これからもいろんな分野で活躍できるように頑張ります。

中内
September 30, 2022

1度登録出来て、講習を受けられたのですが、2回目、ログインできず、パスワードが正しくありません再設定して下さいの指示があり、再設定して送信しましたが、ログインできません。どうしたら良いでしょうか?

稲垣
September 26, 2022

最初から順番に聞かなければならないのが不便。 自分の好きなところを聞けるようなシステムとしてほしい。

井戸
September 23, 2022

通訳案内士として5年に一度の研修を受講しなければならなくなり、そのために何処の団体が主催する講習が良いか検討した結果、このLCを選びました。自宅でいつでも講習が受けられることが一番の理由です。結果としては1回目のテストで合格しましたが、合格まで何度もテストを受けることができるというのも選択理由の一つでした。 なお講習の内容は、災害発生時の対応など、特に最近の通訳ガイドに求められている業務・資質などについて法令等も含めて紹介されており、大変有益な情報だったと思います。団体ツアーに添乗する通訳ガイドという想定の注意事項や事例に主要な重きが置かれていたように思われましたが、そのような役割を担った人たちには大いに役立つことでしょう。

イマイ
September 21, 2022

他の提供者より価格は高めだが4年使えるので自分のペースで進められるのと、忘れた頃にも復習できる。ただ、講師の声が小さくて聴きにくい。

番場
September 18, 2022

とても真面目に要点を教えて貰ったので、理解しやすかった。

河北
September 16, 2022

丁寧な内容の研修でした。自分の都合の良い時間に受講できるので便利でした。

September 11, 2022

いろいろと勉強になり、ありがとうございます。 これからは、「心と心の橋渡し役」になれるように頑張りたいと思います。

小松原
September 08, 2022

全体的によくまとめられていると思いました。教材を最初はプリントアウトしていましたが、ページ数が多くなりそうなので途中は手書きにしました。重要な箇所はプリントしたりして調整しました。

加藤
September 07, 2022

これまでボランティアガイドとしてのみ全国通訳案内士の技能を生かしてきました。今回、旅行業界全体の仕組みのあらましと、その中における全国通訳案内士の役割を学ぶことができたことは意義があったと考えています。

宮森
September 02, 2022

短時間で非常に効率よく学べ、無事修了できてよかったです。 テスト結果が、得点だけではなくて、自分の解答が表示されると さらに内容の振り返りができて、よいのではないかと思います。

荒井
September 01, 2022

全国通訳案内士が理解しておくべき事項が、コンパクトにわかりやすく説明されていたので、大変有意義でした。

August 26, 2022

通訳案内の概要が分かり良かったです。実例が多くありその点も良かった点でした。

August 26, 2022

コンパクトにまとめられておりとても分かりやすかったです。ありがとうございました。

大槻
August 25, 2022

基礎となる規則から実際の対応まで、旅程管理を中心にわかりやすく解説していただき感謝です。

水上
August 24, 2022

実際の事例の提示がよかった

石川
August 20, 2022

講座自体は、オンライン受講、個人での更新手続きが不要、とありがたい。しかし内容は、講師の方の滑舌が悪く、聞き取りにくい部分が多かった。資料の記載内容と話す内容の相違も目立った。 基本は別として、もう少しコロナ後の現実、旅行案内に即した内容に改編して欲しい。

山森
August 19, 2022

分かりやすい内容で、上手く纏まっていたと思う。

高橋
August 18, 2022

スモールステップで学習できるので、無理なく終えることができました。

佐々木
August 17, 2022

とても分かりやすい説明です。有難うございました。

本嶋
August 16, 2022

丁寧で分かりやすかった。

佐藤
August 14, 2022

分かりやすくてよかったです。途中少し聞きづらいところがありましたが、先生の体験談などの具体的事例のお話も聞けてよかったです。 ありがとうございました。

C
CHANG
August 14, 2022

分かりやすい研修内容でした。

ささや
August 12, 2022

よくわかりました。

庄司
August 11, 2022

朝日カルチャーで根岸先生の講座を何度か受講したことがあり、こちらで研修を受けることにしました。とても分かりやすく、細かく区切られているので集中力が持続でき、一気に見ることができました! テストは一回で合格できましたが、どこを間違えたのか教えて欲しかったです。

柴田
August 11, 2022

地方の田舎町に住んでいるので、オンラインで好きな時に受講でき、修了後の手続きもしていただけるのが、とてもありがたかったです。

渡部
August 09, 2022

手頃な受講料、何度も再テスト可能であること、根岸先生の講座を受けた経験があることなどから、こちらを受講しました。進捗状況が何パーセントか分かるため、モチベーションを維持出来て一度に終わらせることが出来ました。

廣野
August 08, 2022

とてもわかりやすかった。特に実際に起きた例に基づいた話が参考になった。

奥田
August 07, 2022

ローカルな個人ガイドの経験しかなく、観光業務全般に関する知識を得られ大変勉強になりました。先生の経験を交えての具体的な説明もよかったです。この研修に決める前は正直なんだか面倒くさい気もしていたのですが、コロナも猛暑も気にせずに自宅で隙間時間を利用して学び、更新できて嬉しいです。

アサヤマ
August 06, 2022

日本での大浴場の使い方ですが、タトゥーをしていると入場できない場所が浴場に限らず日本には多いです。事前にタトゥーをしているか確認すべきというのは項目に入れるべき?かとも思いました。

越智
August 06, 2022

実体験を交えた講義は分かりやすく、最後まで興味をとぎらせず視聴できました。

杉原
August 06, 2022

わかりやすい、負担にならない講義内容・構成でしたので、一気に視聴できました。

V
Virgili
August 05, 2022

分かりやすい説明でした。PDFフィルを事前に印刷して参照できたことも良かったです。

渡部
August 01, 2022

実践的なアドバイスや注意事項が内容の色々な箇所に含まれており、実務未経験者にも実際のガイドの場面を想像でき役に立ちました。 また、説明がとても分かりやすく、受講も中断したところから簡単に始められスムーズに受講を完了できました。

山口
July 28, 2022

タイトルが細かく分かれていて、数分ずつになっているので、分かりやすい上に、ワンタイトルずつ仕事のすき間時間を使って視聴可能で学びやすかったです。旅行企画のページの英文 alternatives may be used. のbe used のところが、beused になっています。

坂本
July 27, 2022

先生の説明が聞き取り易く、分かり易かったです。一気に視聴させて頂きました。有難う御座いました。

廣瀬
July 26, 2022

根岸先生の説明が分かり易くかったこと。また通常やっていたことの再確認を出来たことが良かった点です。

江口
July 25, 2022

 講座の内容はとても具体的で楽しく、一気に視聴することができました。根岸先生の口調もてても丁寧で分かりやすかったと思います。特に、先生の体験に基づく具体例は興味深いものでした。通訳案内士の大変さを実感することができました。ただ、法規に関することがあれば、よりよかったと思います。修了テストは無事に合格することができホッとしています。ありがとうございます。全体の評価は、☆4つです。

白石
July 23, 2022

内容は適切であったが、説明と表示するシートがずれるところがあり、改善の余地があると思います。

加藤
July 19, 2022

分かりやすっかたです。

菅波
July 13, 2022

通訳案内士の仕事やその範囲が分かってよかったです。

水原
July 10, 2022

15年前、添乗員としてインバウンドに携わっており、その後通訳案内士の資格を取得したが、コロナなどもあり現在は異業種で働いている。研修を聴くとまた旅客業界で働きたい気持ちがつよくなった。また時代が進み、いろんな変更もありそれに気付かされてよかったと思う。

大島
July 01, 2022

操作性良いです。ありがとうございます。

イシバシ
June 28, 2022

非常に勉強になった。特に「客とのコミュニケーションの留意点」について、以前ボランティアガイドをした際、客の知りたいことを聞かずに、自分の話したい情報をつい話してしまった事を思い出した。又、タブレットを見せながらの案内は、タブレットは客も見れるとの講師の説明に納得した。客が最大に楽しめる旅行にすることが、プロガイドの第一の心構えだと改めて心に刻んだ。

高木
June 26, 2022

Covid-19のため2年以上ガイド業務ができていないため業務を再開するには不安があった。この研修で基本の再確認ができたことは大変ありがたかった。また、危機管理で扱われている例を聴きながら業務内容を思い出すことができとても有意義だった。

リャン
June 26, 2022

とても分かりやすく研修でした。おすすめいたします。

生野
June 26, 2022

とても良くできた研修プログラムでした。すんなりと頭に入っていきました。講師のかたの話が少し聞きづらかったのがやや難点かなと思います。

岡田
June 24, 2022

都合のいい時間に自宅でのんびり受講でき、合格するまでテストを何度でも挑戦できるのが、とてもありがたかった。

川島
June 24, 2022

丁寧な説明で分かりやすい研修でした。

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