通訳案内研修(登録研修機関研修)

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全国通訳案内士の皆様が5年に1度ずつ受講しなければならない登録研修機関による通訳案内研修です。

株式会社トラベリエンスは登録研修機関として観光庁より認定を受けております。株式会社トラベリエンスが制作しているLearnWithCoachの法定研修を受講し、LearnWithCoach上でテストに合格をすれば、登録研修機関研修を受講したことになります。

講座受講・テスト受験・認定証発行・観光庁への報告まで全てオンラインのみで完結します。

教材の一括ダウンロードも可能です。最後のチャプター(クレームへの適切な対処)を開いていただき、動画の下にある「教材」ボタンをクリックしていただくと、教材の全てのページを一度にご覧いただけます。印刷も可能です。

【視聴期間について】

この講座のみ視聴期間は1年間となっております。

購入後1年以内に受講を完了し、テストを受験してください。

テストは、研修コースを視聴完了後、受験が可能です。

【テストに関しまして】

・テストは合格するまで追加料金なく、繰り返し受験が可能です。

・終了試験時間は20問となります。

・合否はテスト終了後にすぐ画面に表示されます。

【観光庁への報告について】

テスト受験合格後、観光庁への報告は毎月月末締めで翌月月初に株式会社トラベリエンスが行います。

ご自身で報告する必要はありません。

弊社による報告後、観光庁にて「通訳案内士登録情報検索サービス」での各修了者の全国通訳案内士としての登録情報の「研修受講年月日」欄に修了日が入力され、通訳案内研修の受講年月日が記録されます。

「通訳案内士登録情報検索サービス」にて、都道府県が各全国通訳案内士の通訳案内研修の受講状況が確認できるものとなります。

研修を受講された全国通訳案内士が、「通訳案内士登録情報検索サービス」にて研修受講年月日の記録が入力されていることを確認するためには、ご自身で「研修受講年月日」の欄の公開設定を行っていただく必要がございます。

詳細はFAQページの「「登録研修機関研修」(通称:通訳案内研修、旧称:法定研修)に関して」をご覧ください。

https://learnwithcoach.com/ja/faq

【講師】

根岸正先生

株式会社JTB退社後、(社)日本観光通訳協会(JGA)理事・事務局長を経て、通訳案内士育成業務など幅広く携わる。

・江東区文化センターVG養成セミナー講師

・朝日カルチャー横浜・藤沢教室講師

・CEL英語ソリューションズチームインストラクター

・文京学院大学生涯教育センター講師

・通訳案内士関連委員就任

観光庁通訳案内士制度検討委員及び試験見直し勉強会メンバー、経産省関東経済産業局 “観光を手法とした地域経済活性化に関する調査”委員、私立専門学校第三者評価委員

・(公社)日本観光振興協会登録講師

・江東区英語VG協会顧問

■著書・執筆等

・はじめての英語ボランティアガイド(共著):DHC 出版

・英語ガイドに挑戦!(基本編・実践編):Asahi Weekly

  • 旅程の管理等に関する基礎的な科目:旅行業に関する基本的な事項
    • 旅行業 とは
      02:17
    • 旅行業種について
      03:09
    • 旅行種別
      04:22
    • 旅行業第1-3種について
      01:04
    • 旅行業者代理業とは
      02:22
    • 地域限定旅行業
      00:38
    • 企画旅行募集型
      01:50
    • 企画旅行受注型
      00:38
    • 手配型
      00:51
  • 旅程の管理等に関する基礎的な科目:旅程管理の実務に関する事項
    • 旅程管理業務
      01:56
    • 企画旅行以外での旅行管理
      01:43
    • なぜお客様の把握が大切?
      01:25
    • お客様のニーズ・客層の把握方法
      01:42
    • 略語で知る旅行目的別分類
      01:42
    • 訪日観光客への配慮
      01:05
    • 日本文化・ルールの理解促進①
      03:15
    • 日本文化・ルールの理解促進②
      02:20
    • 食事の際の心づかい
      01:55
    • 日本旅館での心づかい
      02:46
    • 宿泊箇所のルールの説明
      01:52
    • 苦情対応例
      01:20
    • 多様な質問に対する準備・心構え
      02:26
    • 顧客とのコミュニケーション留意点
      03:31
    • アサイン後の業務の流れ
      00:47
    • 書類の受取・確認
      03:57
    • 注意をするポイント
      01:42
    • 書類などの内容確認
      01:20
    • エージェントの打合せ
      01:23
    • 引継ぎの際の留意点
      03:18
    • サプライヤーへの確認
      03:23
    • その他用意するもの
      01:24
    • 添乗業務中のポイント
      03:48
    • 添乗業務中のポイント - 貸切バス、電車 -
      04:17
    • 添乗業務中のポイント - 航空機、クルーズ -
      01:58
    • 自由行動について
      03:24
    • 最終日・帰着解散
      03:46
    • 報告・清算
      01:50
  • 旅程の管理等に関する基礎的な科目:通訳案内の業務に係る法令遵守に関する事項
    • 通訳案内士制度の改正
      01:09
    • 改正のポイント
      04:38
  • 旅程の管理等に関する基礎的な科目:その他旅程の管理等に関する基礎的な事項
    • 通訳案内士法における禁止行為
      00:49
    • 著作権法・道路運送法
      01:06
    • 旅客自動車運送事業者の利用について
      00:38
    • 貸切バスの利用にあたってのルール
      02:39
    • 薬機法と広告規制
      00:59
    • 景品表示法と不当表示規制
      00:26
    • 商品・サービスの口頭説明時の留意事項
      00:57
  • 災害発生時における適切な対応等危機管理に関する科目:災害等の発生時における行動に関する事項
    • 危機管理の基本的な考え方
      01:18
    • 危機管理とは
      02:14
    • 危機管理のポイント
      01:56
    • 十分な事前調査
      02:13
    • 下見調査⇒事前想定
      05:30
    • 危機の事前防止・最小化
      02:52
    • 災害発生時などの適切な対応
      04:50
    • 初動対応〜災害が起きたら〜
      02:28
    • 避難行動
      02:38
  • 災害発生時における適切な対応等危機管理に関する科目:救急救命措置及び医療対応に関する基礎的な事項
    • 救急・救命時の全国通訳案内士の役割
      01:49
    • 外国人旅行者対応可能医療施設
      01:28
    • 危機管理・災害対応で有用な情報
      01:03
    • インバウンド向け旅行保険
      01:04
    • 病人・怪我人への対応
      02:12
  • 災害発生時における適切な対応等危機管理に関する科目:その他災害の発生時における適切な対応等危機管理に関する事項
    • 事例から学ぶ様々なトラブル対応
      03:41
    • 迷子対策
      03:08
    • 旅行企画する旅行会社義務責任
      02:23
    • トラブルを未然に防ぐための対応
      03:12
    • トラブル発生対応
      02:05
    • トラブルを対応ルールの基本
      01:53
    • 某主催旅行約款から必須業務関連単語を確認
      02:57
    • ツアーコンディションについて
      04:07
    • 事例 -日光ツアー-
      02:36
    • 事例 -日本の旅館でのトラブル-
      02:33
    • けが・人病人・死亡者発生の対応
      01:30
    • 事例-鎌倉ウォーキングツアー-
      02:44
    • 2011年3月11日
      03:42
    • 迷子発生時の対応
      01:00
    • クレームへの適切な対処
      02:11

Teacher

株式会社トラベリエンス

4.65(43) reviews
6 courses

株式会社トラベリエンスは登録研修機関として観光庁より認定を受けております。株式会社トラベリエンスが制作しているLearnWithCoachの法定研修を受講し、LearnWithCoach上でテストに合格をすれば、登録研修機関研修を受講したことになります。

レビュー (43)

清水
May 30, 2021

外出を控える状況でしたので、在宅受講できたことがありがたかったです。講義も簡潔・具体的、実務経験がないため時折事例を交えたお話がありとても勉強になりました。根岸先生の講義もいつか受けたいと思いつつ月日がたち、このような形で受講できるとは思いませんでした。全項目をカバーした修正版資料が一番最後の動画についていたので、一言最初に記載/コメントがあるとよいかもしれません。ありがとうございました。

中越
May 12, 2021

オンラインの手軽さ、2時間50分の受講時間、テストは回数無制限で受講を決めました。 5月の連休の一日を決め、休憩をはさみ、観光庁の研修テキストの該当部分を照らし合わせながら音声を聴きました。スマホは目が疲れるので、終了後復習にまとめて教材に目を通しました。一つのチャプターが短いので集中力を保てました。おかげで試しに受けたテストで運良く合格できました。合格の報告をしていただけるので、有難く安心です。一年間いつでも復習に視聴出来ることも利点だと思いました。

岡田
May 09, 2021

丁寧な説明で役立つ内容でした。

株式会社トラベリエンス

岡田様  この度は通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、またとても嬉しいレビューも下さり、誠にありがとうございました。観光庁への修了報告をお送りさせていただきました。今後ともラーンウィズコーチをどうぞよろしくお願い申し上げます。(川名)

田中
May 05, 2021

研修をいつどこで受講しようかと困っていたので、オンラインですべて受講できたのは、とてもありがたかったです。教材も説明もわかりやすく、良かったです。今後も復習し、活用していきたいと思います。どうもありがとうございました。

株式会社トラベリエンス

田中様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また励みになるとても嬉しいレビューも誠にありがとうございました。現在の状況下でも皆様に学習していただけるようこのサービスを始めましたが、喜んでいただけ、心より嬉しく思います。今後も是非ご活用ください。また、田中様の修了報告を既にさせていただきましたのでご安心ください。他にも動画講座やオンラインセミナー等ご用意しておりますので、お時間のある時にご覧いただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。(川名)

S
Suzuki
May 05, 2021

オンライン研修システム全体が細部の設計までよく行き届いたシステムだと思います。システム設計された方、いいお仕事です。最後の試験ですが、間違った箇所だけでもフィードバックがあれば、より有益だったと思います。

株式会社トラベリエンス

Suzuk様 通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また励みになる貴重なレビューもありがとうございました。システムに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。間違えた箇所のフィードバックの件につきましては、社内にて改善可能か検討させていただきます。ご指摘誠にありがとうございます。また、Suzuki様の修了報告は観光庁へさせていただきましたのでご安心ください。今後ともラーンウィズコーチをどうぞよろしくお願い致します。(川名)

長谷川
April 29, 2021

良い点 ・好きな時間、場所、回数で受講でき、合格するまで何度でも繰り返し試験に挑戦できる。 ・ひとつひとつの動画が短く、一度に見る量を調整しやすい。 ・内容が分かりやすく、かつ実例が多めで想像しやすい。 気になる点 ・試験で自分がどこを間違えたか分からず、復習できない。 ・以下の動画で、画面と音声にズレがあるように感じた。 画面:著作権法  音声:著作権法 ナレーション作成に関して 画面:道路運送法 自家用車使用禁止 音声:著作権法 バス内ビデオ上映に関して 画面:旅客自動車運送事業者の利用に関して 音声:道路運送法 自家用車使用禁止 画面:貸し切りバスの運転・拘束・休息の時間に関して 音声:旅客自動車運送事業者の利用に関して、および貸し切りバスの運転・拘束・休息の時間に関して(ここで合致、以降ズレ無し)

株式会社トラベリエンス

長谷川様 この度は通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また大変貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございます。長谷川様のおっしゃる通り、受講者様のご都合に合わせてどこでも何度でも学習していただけるように作成いたしました。喜んでいただけて嬉しく思います。試験問題の間違えた箇所に関しては表示できるか確認致します。画面と音声にずれを感じたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。この点に関しましても確認させていただきます。ご指摘誠にありがとうございます。また、長谷川様の修了報告は観光庁へさせていただきましたのでご安心ください。今後ともラーンウィズコーチをどうぞよろしくお願い致します。(川名)

庭野
April 24, 2021

コロナウィルスが蔓延するなかで、オンラインで研修を受講出来、とても助かりました。自分の好きな時間に受講できるのも、オンラインのメリットだと言えます。講師の方の説明もわかりやすく、研修後の試験に一発で合格しました。

株式会社トラベリエンス

庭野様  この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、ありがとうございました。また、励みになるレビューをいただきまして、誠にありがとうございます。ご受講者様のご都合に合わせて受講していただけるようこの講座をご用意させていただきましたので、庭野様にも喜んでいただけ、とても嬉しく思います。一回目での合格おめでとうございます!庭野様の修了報告も観光庁へ提出致しました。法定研修のほか、ラーンウィズコーチにて様々な講座やオンラインセミナーをご用意しております。是非ご利用ください。(川名)

Y
Yuko
April 11, 2021

 とても有意義な研修でした。これまで様々な団体・研修で学んできても忘れていたこともたくさんあり、総集編として短時間に改めて学ぶことができたと感じます。  講師の先生の説明もわかりやすく、ストレートにポイントのみ述べられていて大切なことを理解しやすかったです。  また、オンラインでの提供体制も完璧に整備されており操作などに全くストレスがなく効率よく受講させていただくことができました。空き時間にも分割して受講できますので、忙しい方には特におすすめです。ありがとうございました。

株式会社トラベリエンス

Yuko様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また非常に励みになるとても嬉しいレビューも誠にありがとうございました!講師にも伝えさせていただきます。オンラインでのサービスに関しましても喜んでいただけて本当に嬉しく思います。システムもよりお使いやすくなるよう随時改善しております。また、Yuko様の修了報告を観光庁へさせていただきました。他にもオンラインセミナー等各種講座をご用意しておりますので、お時間のある時にご覧いただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。(川名)

吉原
April 08, 2021

オンラインで受講できるのが大変助かりました。また 自分の事情により何回かに分割して受講できたのも有難かったです。日程を決められて受講するとなるとどうしても予定を調節したりしなければなりませんが、自分の予定に合わせて受講できるのは 他にはみあたりませんでしたので こちらを選びました。正解だったと思います。

株式会社トラベリエンス

吉原様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また励みになるとても嬉しいレビューも誠にありがとうございました。弊社は通訳案内士の皆様から頂くお声やニーズを積極的にお伺いさせていただき、皆様に喜んでいただけるサービスを提供できるように心がけております。吉原さまの予定に合わせてご受講いただけ、とても嬉しく思います。Eラーニング研修の良さは、何度でも見直すことができること、そして途中で休憩ができることだと思っております。 これからも皆様のお役に立てるサービス提供に邁進していく所存です。吉原様の観光庁への修了報告は既にさせていただきましたことをお伝えいたします。ラーンウィズコーチでは、その他ベテランガイドの方が作成された動画講座も多数揃えてございますし、オンラインセミナーも開催しております。ご都合が良い時にまたご利用いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いします。(川名)

伊野
April 01, 2021

それぞれの項目について簡潔にご説明されていて良かったです。仕事の内容を改めて振り返る事が出来、大変有意義な時間となりました。ありがとうございました。。

株式会社トラベリエンス

伊野様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また励みになるとても嬉しいレビューも誠にありがとうございました。伊野様の今後のお仕事にお役にたつことができるととても嬉しく思います。伊野様の修了報告は既に行いましたので、ご安心いだければと思います。引き続きラーンウィズコーチの各種講座をご活用頂けると幸いです。今後ともよろしくお願いします。(川名)

渡辺
March 31, 2021

添乗業務の復習,忘れていたことの再確認に良かった

株式会社トラベリエンス

渡辺様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、レビューも誠にありがとうございました。添乗業務の復習の一助になれたこと、とても嬉しく思っております。渡辺様の観光庁への修了報告をさせていただきました。今後ともラーンウィズコーチをどうぞよろしくお願い致します。(川名)

北村
March 25, 2021

大変勉強になりました

株式会社トラベリエンス

北村様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけ、とてもうれしいです。北村様の修了報告も既に観光庁へしておりますのでご報告させていただきます。今後ともラーンウィズコーチをどうぞよろしくお願い致します。(川名)

山本
March 12, 2021

通訳案内士の実務経験がなかったので特に後半は良い勉強になりました。また、インバウンドの宿泊事業を運営しているので、そこにも活用できる要素がたくさんあると感じました。定期的のこのような研修が提供されるとよいと思いました。

株式会社トラベリエンス

山本様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講いただき、また貴重なレビューもいただき、誠にありがとうございます。インバウンドサービスにおいて必要な情報が多く盛り込まれておりますので、山本様のような宿泊事業のかたにもご活用いただけ、とても嬉しいです。山本様の修了報告は既に観光庁へしておりますのでご安心いただければと思います。法定研修は5年に1度ですが、ラーンウィズコーチでは、他にも動画講座やオンラインセミナーもご提供しております。山本様のご興味のある講座などお選びいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。(川名)

粟田
March 03, 2021

コロナの緊急事態宣言下でオンラインで受講から修了までできるのは大変ありがたいです。夕方・夜間のすき間の時間を活用して、5日かけて少しずつ受講しました。特に受講項目も細切れになっていて便利です。根岸講師の経験から語られる内容も説得力がありました。ただアナウンスに若干不自然な点があったのが引っ掛かり星一つ減らしました。また今後いろんな研修コースを受けてみたいと思います。大変ありがとうございました。

株式会社トラベリエンス

粟田様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また励みになるとても嬉しいレビューも誠にありがとうございます。数日に分けてご受講いただける事も便利だと感じていただけ、とても嬉しいです。アナウンスに不自然な点ががあったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。粟田さまの修了報告は既にさせていただきました。今後さらに皆様に喜んで頂けるサービスにしていきたいと思います。こんな講座が欲しい、こんな機能が欲しいなどのご要望がございましたら、お問い合わせページよりいつでもご意見を頂けましたら幸いです。またラーンウィズコーチをご視聴頂けると幸いです。今後ともよろしくお願いします。(川名)

藤田
February 28, 2021

わかりやすい内容で大変良い研修でした。自宅で都合の良い時間に一部分ずつ聞くことができ、講座全体を一度に視聴しなくてよいところが良かったです。細かく分かれていて、次の内容になるたびに速度がNormalにもどってしまうのは不便でした。1回速度を設定したら、次に変更するまで同じ速度を保てるとよいです。また、1つの内容が2、3分ではなく、10分程度続く方がクリックする回数が減って視聴しやすくなります。

株式会社トラベリエンス

藤田様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また励みになるとても嬉しいレビューも誠にありがとうございました。弊社は通訳案内士の皆様から頂くお声やニーズを積極的にお伺いさせていただき、皆様に喜んでいただけるサービスを提供できるように心がけております。藤田様のご都合に合わせて少しずつご受講いただけて、とてもうれしいです。速度が固定にならない事、また各チャプターが短い事に関しましては再度見直し検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。また、藤田さまの観光庁への修了報告はいたしましたことをお伝えいたします。ラーンウィズコーチでは、その他ベテランガイドの方が作成された動画講座やオンラインセミナーも多数揃えてございます。ご都合が良い時にまたご覧いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いします。(川名)

筒井
February 14, 2021

利点 : ①隙間時間に受講可能。②視聴速度も調節可能。(因みに1.5倍速での視聴が私には丁度良かった)③思い立ってすぐに受講受験開始可能。合否結果も即座に分かる。登録都道府県への連絡と手続きを代行して下さる。 改善点 : ①全て通しでの視聴が出来ない為、毎回再生ボタンを押し、全画面設定し、速度設定するのが煩わしい。②資料に誤字脱字が散見される。③講師の滑舌不調が気になる。

株式会社トラベリエンス

筒井様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、ありがとうございました。また、貴重なレビューをいただきまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、受講者様の隙間時間で、視聴速度もご選択いただけるのが、本講座の利点だと思っております。改善点に関しましてもご意見ありがとうござます。受講者様に使いやすい講座になるよう、一つ一つ対応できるように努力させていただきます。また、観光庁への筒井様の修了報告は既にお送りいたしましたのでご安心ください。5年後の再受講を心よりお待ちしております。(川名)

植竹
February 13, 2021

無駄なく、簡潔に解説していただきました。3.11の時の実例等参考になることもたくさん教えていただきました。 自分のペースで受講をすすめられることと、費用がreasonableでもありますので、友人にも推薦したいと思っております。

株式会社トラベリエンス

植竹様  この度は通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、またレビューもいただき、誠にありがとうございます。 研修の内容については分かりやすくするため、実例を取り入れる工夫をさせていただきました。植竹様に喜んでいただけ、嬉しく思っております。植竹様の観光庁への修了報告は既に行いましたのでご安心ください。費用面でも喜んでいただき、誠にありがとうございます。是非ご友人の方へお薦めいただければと存じます。どうぞよろしくお願い致します。(川名)

フジワラ
February 10, 2021

通訳案内を行う場合に必要な準備や心構えが丁寧に説明されており、わかりやすかったです。また危機管理でも事例をつけて説明頂けたのがとても役立ちました。おかげ様で無事合格できました。またすべてネットで対応できた点がとても有難かったです。

株式会社トラベリエンス

フジワラ様  この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また嬉しいレビューもいただき、誠にありがとうございます。合格おめでとうございます!フジワラ様の観光庁への修了報告をお送りさせていただきました。外出が思うようにできないこの状況下で、皆様のお役に立ちたいという気持ちから、このオンラインでのサービス提供を開始致しました。喜んでいただき、心より嬉しく思います。今度受講されたい講座のご要望などございましたら、お問い合わせページよりご意見をいただけましたら幸いです。今後ともラーンウィズコーチをどうぞよろしくお願いします。(川名)

日坂
February 05, 2021

無事合格できて、ホッとしております。オンラインで受講できるのは、何よりありがたかったです。内容も大変わかりやすく、細かく区切られているので、中断しても、再開しやすくて助かりました。私も、PDFをまとめて印刷出来ることに気づかず、それが唯一難点だと思っていたのですが、できるのですね。 御社は他にも安価で興味深いコースを設けておられるようなので、他のコースもぜひ受けてみたいです。インバウンドが回復するのを待ちながら、これからも研鑚を続けて参りたいと思います。

株式会社トラベリエンス

日坂様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また励みになるとても嬉しいレビューも誠にありがとうございました。合格おめでとうございます!PDFファイルも是非復習の際などにご活用ください。観光庁への日坂様の修了報告をさせていただきました。ラーンウィズコーチでは、ベテランガイドの方が作成されたビデオも多数揃えてございます。また、佐渡市や長野県の公式講座は無料でご視聴いただけます。ご都合が良い時に是非ご覧いただければと存じます。今後ともよろしくお願いします。(川名)

佐川
January 04, 2021

わかりやすい説明でとても良かったです。2次試験の直前にCELで学んでおり根岸先生にもお世話になったので、懐かしかったです。 普段海外にいることが多いので、通訳案内士にとって必須の研修がオンラインで全て完結できることがありがたいです。お蔭様で無事に合格することができました。次回もこちらで受講したいです。 2019年度に私が通訳ガイドを受験した時はオリンピックに向け海外からの旅行客が溢れかえっている時でしたので、今の状況がとても残念です。コロナが収まりまた海外からの観光客も戻ってきて日本をもっと知って頂けたらなと思います。

株式会社トラベリエンス

佐川様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また嬉しいレビューもいただき、誠にありがとうございます。佐川様のご受講を根岸先生にお伝えさせて頂きます。先生も喜ばれると存じます。はい、世界中どこからでも学んでいただける事がこのコースの強みだと思っておりますので、佐川様のように海外にいらっしゃる方にご利用いただけ、心からうれしく思います。受講者様のご都合に合わせて受講して頂き、ご満足いただけることが、私共の喜びでもあります。ご利用誠にありがとうございました。今の状況はとても残念でございますが、少しでも早くまた日本の魅力をお伝えできるようになるといいですね。修了試験の合格おめでとうございます。佐川様の修了報告も観光庁へお送りいたしましたのでご安心いただければと存じます。5年後の再受講を心よりお待ちしております。(川名)

田中
December 30, 2020

大変わかりやすい講義で、無事に合格することができました。 具体的な事例があったのでイメージしやすかったです。 また利用させていただきたいと思います。 あまりに短い講義もあったので、最低2~3分程度にまとめていただけるともう少し見やすかったと思いました。

株式会社トラベリエンス

田中様 この度は通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さりありがとうございます。できるだけ皆様のお役に立ちたいという思いから、具体的な例を盛り込むことにいたしました。喜んでいただき、とてもうれしく思います。ありがとうございます。講義時間に関して貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後作成するラーンウィズコーチ内の講義も最低2分以上という規定に変更させていただきました。また、田中様の修了報告を観光庁へさせていただきましたので、ご報告いたします。他にも各種講座を取り揃えておりますので、ご利用いただけると幸いです。今後ともラーンウィズコーチをどうぞよろしくお願い致します。(川名)

三島
November 29, 2020

最近の外出自粛の中、自宅で安全に、自分のペースで受講できたのでとても満足しています。また、内容もわかりやすく、落ち着いた語り口の講師の方で、大変勉強になりました。どうもありがとうございました。

株式会社トラベリエンス

三島様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また貴重なレビューも誠にありがとうございます。通訳案内士の皆様に安心して受講いただけるように工夫致しました。喜んで頂けてとても嬉しく思います。講師へのコメントもありがとうございます。三島様のコメントを根岸講師へお伝え致します。三島様の受講に関しましては、観光庁への修了報告を致しましたのでご安心ください。ラーンウィズコーチでは、数多くのビデオ講座を取り揃えておりますので、三島様のお時間のある際にご覧いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。(川名)

November 28, 2020

事例が入っていてわかりやすかった。

株式会社トラベリエンス

根様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また嬉しいコメントもいただき、誠にありがとうございます。観光庁への修了報告をさせて頂きました。弊社では更に皆様のお役に立てるよう、日々講座が追加されております。受講したい講座のご要望などございましたら、お問い合わせページよりご意見をいただけましたら幸いです。 今後ともラーンウィズコーチをどうぞよろしくお願いします。(川名)

加安
November 27, 2020

本年2月、インバウンド実務主任者に認定されましたが、それでも覚えきれていない箇所があり、自分のガイディングを思いながら受講しました。普段は他の方と自分を比べる事が殆どできない仕事ですが、講師の落ち着いた大変穏やかな話し方もとても参考になりました。ありがとうございました。

株式会社トラベリエンス

加安様 いつもラーンウィズコーチをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は通訳案内研修(登録研修機関研修)もご受講下さり、加えて励みになるコメントもいただき、重ね重ね御礼申し上げます。おっしゃる通り、ガイドのお仕事は同僚と共にする業務ではない ため、定期的にこういった研修で確認することが大切かと思われます。今回の講座が加安様に参考になったとのことで、とても嬉しく感じております。講師への賞賛もありがとうございます。根岸講師へ伝えさせて頂きます。また、加安様の修了報告を観光庁へさせていただきましたので、ご報告いたします。今後ともラーンウィズコーチをどうぞよろしくお願い致します。(川名)

高橋
November 26, 2020

全国通訳案内士として、必要な内容ばかりで大変わかりやすかったです。

株式会社トラベリエンス

高橋様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、ありがとうございました。 また、貴重なレビューをいただきまして、誠にありがとうございます。通訳案内士の皆様にとって必要な情報をまとめてさせて頂きましたので、喜んでいただけてとても嬉しく思います。ガイドの際にお役に立てていただければ幸いです。また、高橋様の修了報告を観光庁へさせていただきました。他にも専門分野から人気スポットのガイド方法など、ビデオ講座を取り揃えておりますので、是非ご活用いただければと思います。今後ともラーンウィズコーチをよろしくお願い致します。(川名)

國分
November 15, 2020

自分の都合のよい時間に受講できてとてもありがたいです。 PDFの資料も見ることができて復習にも役立ちました。

株式会社トラベリエンス

國分様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また嬉しいレビューもいただき、誠にありがとうございます。受講者様のご都合に合わせて受講して頂き、ご満足いただけることが、私共の喜びでもあります。PDFの資料も参考にしてくださり、ありがとうございます。國分様の修了報告も観光庁へお送りいたしましたのでご安心いただければと存じます。5年後の再受講を心よりお待ちしております。(川名)

青木
November 14, 2020

安価で自宅で受講することができて、 細かく分かれているし、進捗が保存されて 違うデバイスでも続きから見れたので、 忙しい中でも最後まで受講できました。 数点だけ改善してほしいところがあります。 あまりにビデオが細かく分かれているので、 スマホで見るときに、再生ボタンをいちいち押すのが面倒でした。 あと、レジュメをすべてまとめてダウンロードできるページがあると、 まとめて印刷できるので助かります。 そして、最後にテストで間違えた問題が どの問題でどこが間違っていたのかが分かると 大変助かります。 もしかすると私が気づかないところで これらの機能があったのかもしれませんが、 ちょっと発見できず。 全体的にはとても使いやすかったので、 またぜひほかの講習も受講してみたいと思いました!

株式会社トラベリエンス

青木様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また大変励みになる嬉しいレビューも誠にありがとうございました。同じIDでしたら、どのデバイスをお使いでも進捗を保存させていただくように設定しております。喜んでいただけてうれしく思います。貴重なご指摘 ありがとうございます。再生ボタ ンの 件は、ご不便 をおかけいたしました。今後 各チャプタ ーをもう少し長くするようにルールを変更したいと思います。レジュメに関しましては、最後のチャプタ ーのビデオ下にある「教材」ボタ ンからまとめてダウンロードできるようになっております。ご案内が欠けており、申し訳ありませんでした。講座の 概要欄に記載 させて頂きました。間違えた問題が確認できない件に関しては、弊社内で検討 させていただきます。貴重なご意見を誠にありがとうございます。青木さまのご意見を 元に、 サービス 向上に 努めさせて頂きます。また、青木様の修了報告を観光庁へ致しましたのでご安心ください。今後ともラーンウィズコーチをよろしくお願い致します。(川名)

A
Ashida
November 13, 2020

私にとって、この研修の特に良かった点は、自分が十分理解できなかった研修項目を、理解できるまで、何度もビデオが視聴できる点です。これによって、重要な項目を集中的に把握して、良い意味で効率的にガイディング実務を習得することができます。これらのノウハウは、研修目的だけでなく、もちろん実業務でも大いに役立ちます。また、研修終了後、テストに合格すれば、観光庁への報告手続き等、一連の処理を、受講者になり替わって研修プロバイダからしていただける点も、大きな魅力です。

株式会社トラベリエンス

Ashida様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また励みになるとても嬉しいレビューも誠にありがとうございました。ラーンウィズコーチでは、受講者様にとって便利で 使いやすいサービス 提供 に努めておりますので、Ashida様に満足していただき、とてもうれしく思います。Ashida様の修了報告も観光庁へさせて頂きました。今後もますます皆様に喜んで頂けるサービスを創っていく所存です。こんな講座が欲しい、こんな機能が欲しいなどのご要望がございましたら、お問い合わせページよりいつでもご意見を頂けましたら幸いです。今後ともよろしくお願いします。(川名)

中村
November 02, 2020

隙間時間にマイペースで学習出来、重要事項の確認など繰り返し視聴出来るのでとても良いです。

株式会社トラベリエンス

中村様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、貴重なレビューもありがとうございました。一般の講義ですと聞き漏らしが出てしまうことがありますが、このEラーニングでは何度でも視聴していただけるのも大きな利点の一つですね。中村様の受講終了されたことは観光庁へ報告させて頂きました。ラーンウィズコーチでは日々講座が増えております。お時間のある時に、ご興味のある講座を見つけていただけると幸いです。今後ともラーンウィズコーチをどうぞよろしくお願いします。(川名)

吉田
October 18, 2020

とても効率よく学習できたと思います。後はテストで合格するのを祈るのみです。

株式会社トラベリエンス

吉田様 通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講いただき、またレビューも誠にありがとうございました。効率よく学習できたとのこと、嬉しく思います。時間の制約や移動をする必要がありませんので、みなさまのご都合に合わせて受講いただけるのがこのコースのメリットだと思っております。テスト合格おめでとうございます!吉田様の合格報告を観光庁へ致しましたのでご安心ください。今後ともラーンウィズコーチをよろしくお願い致します。 (川名)

相河
October 10, 2020

オンサイトの研修と違ってコロナウイルス感染の心配が無く、時間にも拘束されずに受講できて大変助かりました。内容も充実しており、登録研修機関研修としての質も十分だと思います。全体のテキストがPDF等で用意されていれば更に良かったかも。とは言え、全体として大満足です。

株式会社トラベリエンス

相河様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、貴重なご意見もありがとうございます。PDFテキストにつきまして、早速対応させて頂きました。チャプターの一番下の欄に添付いたしましたので、ぜひ復習等の際にご活用いただければと思います。また、観光庁へ相河様の終了報告も行いましたのでご報告させて頂きます。安心して受講していただけ、嬉しく思います。他にも改善点や、受講したい講座のご要望などございましたら、お問い合わせページよりご意見をいただけましたら幸いです。 今後ともラーンウィズコーチをどうぞよろしくお願いします。(川名)

i
ikeda
October 09, 2020

参考になりました、ありがとうございます。

株式会社トラベリエンス

ikeda様 通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講いただき、またレビューも誠にありがとうございました。ikeda様の一助になることができ光栄です。観光庁への終了報告をさせて頂きました。弊社では更に皆様のお役に立てるよう、講座を増やして参ります。受講したい講座のご要望などございましたら、お問い合わせページよりご意見をいただけましたら幸いです。 今後ともラーンウィズコーチをどうぞよろしくお願いします。(川名)

Toshi
October 08, 2020

忘れてしまったり何かの都合で受講できなくなると困るので早めに受講しました。ガイド界のカリスマ根岸先生が具体的な例を挙げて説明してくださり理解しやすかったです。自宅で数回に分けて受講しました。1回で合格できました。価格も他の団体より安いのでお勧めいたします。

株式会社トラベリエンス

Toshi様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また励みになる貴重なレビューもありがとうございました。一回で合格されたのこと、おめでとうございます!Toshi様の受講終了報告は、観光庁へ既にさせて頂きましたのでご安心ください。受講しやすいサービスを低価格にてご提供させていただくことで、通訳案内士の方のお役に立てることができ、私共もうれしく思っております。 Toshi様がご存知の根岸先生に関しましては、概要欄にも紹介文を掲載させていただいております。根岸先生の講義を受けることができるのもこのコースの魅力だと思っております。この度は受講していただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(川名)

October 05, 2020

5年に一度、とはいえ、早くに研修を取る必要がありましたので、 御社のオンライン講座を拝聴しました。 自宅で受講できること、2時間以上ずっとパソコンの前に座って集中しなくても、 休憩/用事を済ませて戻れること、などが有難かったです。 講師の方との質問や会話は出来ませんでしたが、 要点をまとめてあったので、自身の経験を振り返りながら受講できました。 ありがとうございました。

株式会社トラベリエンス

池澤様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、ありがとうございました。 また、貴重なレビューをいただきまして、誠にありがとうございます。ご自身のご都合に合わせて細切れの時間でも研修をすすめられるのが弊社サービスのメリットだと思っておりますので、そう仰っていただけてとても嬉しく思います。講師との質問や会話ですが、レビューの箇所に記載をいただけましたら、講師が目を通してコメントをいただくようにいたします。そして、研修合格おめでとうございます。 観光庁への修了報告は10月5日にお送りいたしましたのでご安心ください。5年後の再受講を心よりお待ちしております。(川名)

コバヤシ
September 27, 2020

説明は分かりやすく大変参考になりました。

株式会社トラベリエンス

コバヤシ様 この度は通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、またレビューも下さり、誠にありがとうございました。 研修の内容は、皆様に分かりやすくなるように工夫いたしました。コバヤシ様に喜んでいただけて、とてもうれしいです。観光庁への修了報告は10月5日にお送りいたしましたのでご安心ください。ラーンウィズコーチでは、新人ガイド様からベテランガイド様向けまで多様な研修講座も多数取り揃えております。すべてのビデオに無料チャプターを設定してございますので、ぜひご覧頂けたら幸いです。 講座内容のリクエストなどもございましたら、お問い合わせフォームからいつでもリクエストを頂けましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。(川名)

旗田
September 24, 2020

コロナ禍で自宅にいる時間が多いので、自宅で受講できるこの研修は大変ありがたかったです。講師の先生のご説明は簡潔で解りやすく、ご自身の体験も語って下さり、それ程の苦痛もなく受講できました。忘れないうちに直ぐに受験し無事に1回で合格出来ました。この後の手続きは会社でしてくださるそうで、これも助かります。皆様にお勧めします。

株式会社トラベリエンス

旗田様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また嬉しいレビューもいただき、誠にありがとうございます。 講師に今回いただいた内容をお伝えし、今後の講座作成の参考にさせて頂きます。 1回で合格されたのですね。おめでとうございます!観光庁への修了報告を10月5日にお送りさせていただきました。お知り合いの方にもご紹介いただけるとのこと、重ね重ね感謝いたします。他にも改善点や、受講したい講座のご要望などございましたら、お問い合わせページよりご意見をいただけましたら幸いです。 今後ともラーンウィズコーチをどうぞよろしくお願いします。(川名)

佐久間
September 21, 2020

オンラインで受講できるのが良かったです。このコロナ禍の状況に即対応された形ですね。まとまった時間が取れなくても少しずつ進められるので負担も少なく、試験に合格した後でもう一度(二度三度)視聴できるのも復習ができてとても良いと思います。2011.3.11での対応も知ることができて大変有益でした。 少し気になったのですが、「災害時(さいがいじ)」ではなく、「災害時(さいがいどき)」と言っているのに何か意味はあるのでしょうか。次の研修も利用したいと考えています。

株式会社トラベリエンス

佐久間様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また励みになるとても嬉しいレビューも誠にありがとうございました。弊社は通訳案内士の皆様から頂くお声やニーズを積極的にお伺いさせていただき、皆様に喜んでいただけるサービスを提供できるように心がけております。佐久間さまのおっしゃる通り、Eラーニング研修の良さは、何度でも見直すことができること、そして途中で休憩ができることだと思っております。 これからも皆様のお役に立てるサービス提供に邁進していく所存です。「さいがいどき」には特に深い意味はございません。ご質問ありがとうございます。そして、試験合格おめでとうございます!観光庁への修了報告は10月5日にいたしましたことをお伝えいたします。ラーンウィズコーチでは、その他ベテランガイドの方が作成されたビデオも多数揃えてございます。お時間のご都合が良い時にでもまたご覧いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いします。(川名)

泉井
September 20, 2020

研修制度を負担に感じておりましたが、このような受講ですと分かり易く便利で、研修を受けるといいますストレスもなく終了出来ました。ありがとうございました。

株式会社トラベリエンス

泉井様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また励みになるとても嬉しいレビューも誠にありがとうございました。 このような嬉しいお言葉を頂けますと、このサービスを創って本当によかったと心から思えます。もっと皆様に喜んで頂けるサービスにしていきたいと思います。こんな講座が欲しい、こんな機能が欲しいなどのご要望がございましたら、お問い合わせページよりいつでもご意見を頂けましたら幸いです。またラーンウィズコーチをご視聴頂けると幸いです。今後ともよろしくお願いします。(橋本)

松井
September 19, 2020

短時間で多くのことが効率よく学べる研修動画だと思います。欲を申せば講師の話にメリハリをつけてもらい重要事項がわかるようにしてもらえると良いと感じました。また観光庁への修了報告を合格者全員にその旨メールしていただけると安心します。

株式会社トラベリエンス

松井様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また貴重なレビューも誠にありがとうございました。 講師には今回いただいた内容をフィードバックさせて頂き、今後の講座作成の参考にさせて頂きます。 また、観光庁への修了報告に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後、観光庁への修了報告をしたのち、合格者全員にメールをするように致します。10月上旬に観光庁への報告をする予定ですので、報告後合格者全員にそれぞれ報告完了した旨を連絡致します。 他にも改善点や、受講したい講座のご要望などございましたら、お問い合わせページよりご意見をいただけましたら幸いです。 今後ともラーンウィズコーチをどうぞよろしくお願いします。(橋本)

片山
September 15, 2020

内容的には,実務に基づいて,わかりやすく役に立つものだったと思います。ただ,一つ一つの講座が短すぎて他のWeb講座で標準的な10~15分程度の長さがあればよいと思いました。また,資料がまとめて見れる,ダウンロードできれば良いと思いました。私の方の設定の問題かもしれませんが,たまにノートンがセーフティの警告を出すことがあったのが,若干気になりました。とりあえず,終了できてほっとしています。

株式会社トラベリエンス

片山様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また貴重なレビューも誠にありがとうございました。 動画の長さについては、ちょっとした隙間時間にスマートフォンでも気軽に受講できるように3〜5分程度に致しました。 頂いたご意見をもとに、今後はもう少し長めの時間にすることを検討致します。 セキュリティに関しては注意を持って制作をしております。念のため再度設定を確認致します。 合格、誠におめでとうございます。 5年後の再受講を心よりお待ちしております。

鎌田
September 09, 2020

この数か月間、気になっていました登録研修機関での研修をオンラインででき、かつ、余り記憶が消えない内にオンラインで試験を受け、また、直ぐに試験結果がでて、時間的に良かったです。なんとか合格できてホットしています。去年は数十件のインバウンドでのご案内をしましたが、今年はコロナで数がかなり少ないです。その分、色々、各地・歴史の勉強しています。

株式会社トラベリエンス

鎌田様  この度は通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、またとても嬉しいレビューも下さり、誠にありがとうございました。 受けたいときにいつでもどこでも受講できる便利さが、ガイドの皆様にご提供させて頂きたい1番の強みでしたので、今回いただいたコメントを見て、とても嬉しく感じております。  今年はコロナの影響でガイドの皆様にとって仕事が減少するとても厳しい一年になり、その間鎌田様のように自己研鑽の期間とされているガイド様が多いと伺っております。弊社としてもガイドの皆様のお役に少しでも立てたらと思い、このラーンウィズコーチを開始いたしました。  ラーンウィズコーチでは、新人ガイド様からベテランガイド様向けまで多様な研修講座を多数取り揃えております。無料チャプターをご覧いただくことで、内容がわかるようになっておりますので、ぜひご覧頂けたら幸いです。  講座内容のリクエストなどもございましたら、お問い合わせフォームからいつでもリクエストを頂けましたら、作成の検討をさせて頂きたいと思っております。  鎌田様の自己研鑽のお役に立てることを願っております。

矢島
September 02, 2020

研修の終わりに行う確認テストの正誤判定が難しい。じっくり解答したいのだが、時間制限があるので、焦ってしまう。自動車免許のテストのように設問文の内容に原則、例外があると日本語の文章がどちらをきいているのか(期待しているのか)不明で正誤判断できない。良問とはいえないものが含まれている。正解率が何%で合格かもわからない。とりあえず合格してほっとしてます。

株式会社トラベリエンス

矢島様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、また貴重なレビューも誠にありがとうございました。 一問あたりの回答時間ですが、観光庁によって決められた時間制限になっております。 設問の日本語の文章に関して再度見直しをして、意図がわかりやすくなるよう改善を早速させて頂きます。 正解率に関してですが、60%で合格というのが観光庁の通達により設定をされております。 合格、誠におめでとうございます。 8月に研修合格されておりますので、観光庁への修了報告は9月上旬に行います(毎月末締め翌月上旬に観光庁に報告致しております)。 5年後の再受講を心よりお待ちしております。

高木
August 30, 2020

研修講義は各章ごとに数分でまとめられており、まとまった時間を予定しなくても、スキマ時間を使って受講できる。最終テストも講義を聞いていれば、メモ等とることなく合格できる内容。サービスも迅速・丁寧で、全体として負担なく研修を終えることができた。

株式会社トラベリエンス

高木様 この度は、通訳案内研修(登録研修機関研修)をご受講下さり、誠にありがとうございました。 そして、研修合格おめでとうございます。 8月に研修合格されておりますので、観光庁への修了報告は9月上旬に行います(毎月末締め翌月上旬に観光庁に報告致しております)。 5年後の再受講を心よりお待ちしております。

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