Welcome to Japan 01心をつかむ「ピックアップ」講座

こんにちは!通訳案内士のLisaです。この講座ではプライベートツアー(FIT)にフォーカスし、ゲストの心をつかむ「ピックアップ」について学びます。

・Lesson1基礎編では、ピックアップ時にかかわらず、「ツアー全体を通して」私が気をつけていることや大切にしていることをお話ししています。

・Lesson2ピックアップ時の会話編では、ホテルや駅、空港などでお客様をピックアップする際の典型的な会話や旅程の説明についてオーディオを交えながら英語のフレーズをご紹介しています。

  • Welcome to Japan 心をつかむ「ピックアップ」講座 基礎編
    • 01:はじめに
      01:04
    • 02:ツアーを「楽しく」過ごすために
      04:46
    • 03:ツアーを「快適に」過ごすために
      04:06
    • 04:ツアーを「安全に」過ごすために
      03:51
    • 05:一番大切なこと
      01:30
  • Welcome to Japan 01 心をつかむ「ピックアップ」講座 ピックアップ時の会話編
    • 01:最初の挨拶と確認事項 オーディオ
      01:31
    • 02:最初の挨拶と確認事項 解説
      02:36
    • 03:旅程の説明 オーディオ
      01:41
    • 04:旅程の説明 解説
      03:25

講師

Lisa

1 研修コース

みなさんこんにちは!通訳案内士のLisaです。

京都を中心に関西でプライベートツアーガイドをしています。

ガイドとしての経験をシェアできるこの機会を大変嬉しく思っています。

(得意なツアー)

大学時代建築を専攻していた経験を活かし、歴史建築ツアーをすることがもっとも多いです。

建築ツアーでは様々な時代背景の中から神社・五重塔を含むお寺・お城・町家・日本庭園などをバランスよく巡るようにしています。

北米、特にカリフォルニアからのゲストが多く、

イギリス、オーストラリア、シンガポールなどの英語圏からのゲストが続きます。

その他ブラジルなどの南米やオランダやスイスなどのヨーロッパ、台湾からのゲストが多いです。

(お客様からの評価)

フレンドリーで思いやりがあり、旅の最後には「古い友人や家族のようだ」と言われることが多いです。

実際にゲストと友人になって連絡を取り続けることもよくあります。

心をつかむ秘訣はゲストへの「アテンション」です。

詳しくはぜひ研修コースで!

(経歴)

京都の建築学生だった2009年にボランティアとしてガイドの経験をスタートしました。

その後東京とカリフォルニアでマーケティング・販売促進・プロジェクトマネジメントなどの仕事を経験しました。

現在は関西でプライベートツアーガイドを正業としながら、

執筆・ポッドキャスト運営・動画作成・英語講師など様々な活動をしています。

たくさんの人の喜びに出会える、ガイドのお仕事が大好きです。

どうぞよろしくお願いいたします!

2 レッスン
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